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宅配及自取說明看這裡

ChizUP獨家烙印蛋糕，送禮專用(日曆蛋糕外的圖案)

十週年慶-粉絲回饋全館10%off還剩
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🧀 ChizUP! 百貨快閃店訂單處理 SOP（完整版）

一、📦 訂單處理流程

🔹 前置條件：請先完成所有日常訂單處理步驟後，再執行以下程序。

1️⃣ 更新樞紐分析表：進入 Excel 的［百貨自取］分頁 → 點選「資料」→「重新整理」。

2️⃣ 展開快閃店訂單資料：在樞紐分析表中找到「快閃店」項目，點兩下右側的數字展開訂單明細。

3️⃣ 複製訂單資料：選取 A3 ~ K(n)（n 為最後一筆資料列），複製所有內容。

4️⃣ 貼上至指定表單：開啟以下檔案並貼上資料至對應欄位。
👉 百貨快閃店－官網訂單：百貨快閃店-官網訂單.xlsx (https://1drv.ms/x/c/e7b8fbef9e1ba262/EWKiG57v-7gggOfnZQEAAAABrg4L9azwpEbILK7KoP0OXg?e=AMWn6f)

5️⃣ 出貨階段：
　- 出貨時，百貨訂單會自動顯示在［官網米特台北］分頁中。
　- 使用「一鍵匯出宅配單」功能後，資料會出現在［A-4 官網自取與宅配上傳更新檔］。
　- 隔天依照正常程序上傳官網出貨更新，即可完成。

二、🎂 製作部門注意事項


1️⃣ 提供服務品項：目前僅有以下兩款「招牌口味日曆蛋糕」支援「官網訂百貨取」服務。
　- 方形招牌黃金起司
　- BABY招牌黃金起司

2️⃣ 烙印表標示：凡屬百貨公司訂單，系統會自動以桃紅色 Highlight 顯示，方便製作人員辨識。

3️⃣ 製作與出貨銜接：在製作時，請確保脫模階段即讓出貨部門明確知道哪些蛋糕是「百貨自取」。

4️⃣ 連假前作業調整：
　- 若週一為連假放假日 → 若嘉週四下班前需將「百貨自取到貨日」調整為 +8天。
　- 若嘉會在週一上午就先提供訂單資料，製作部門可以先從資料中把週五要到貨的日曆蛋糕先做起來。

     - 若週五為連假 → 不需特別調整，維持正常作業。

 

 

三、🚚 出貨部門注意事項

1️⃣ 訂單編號對應：製作部門製作當天會提供「百貨自取」的訂單編號，脫模後請將該批蛋糕放入對應的「百貨自取保存區」。

2️⃣ 出貨文件下載：(從百貨自取的玩建中取得資料)請依據訂單編號，到官網後台訂單頁面中用[搜尋多筆訂單]下載對應的檢貨單與出貨單（建議同時提供出貨單給櫃姐讓客人簽收），請注意要先把百貨自取訂單中的訂單編號#會成’再到官網後台下載。(滑鼠左健全選B欄位，鍵盤按Ctrl+H，然後填寫 find: #   ，  Replace woth: ‘  ，再點選replace all即可。)

·        

3️⃣ 確認交貨狀況：確保櫃位端簽收文件完整歸檔，並於隔天更新出貨紀錄。